欧亿的姐妹们，大家好！我是佛山顺德517分店的导购卢凤，感谢公司让我加入这样的一个有爱的大家庭，让我能学到以前从没有学习过的东西，让我个人从走进社会之后在这里得到了成长与改变。

我是从2021年4月份加入这个大家庭的，虽然进来的时间不长，在这短短的几个月也是让我学到了很多的专业知识，在刚进来的时候自己也有担心过怕自己做不好，不能跟上店铺同事们的销售脚步，没有想到的是，在工作的过程中同事们给予我很大的帮助和开导，鼓励我努力向前。这个时候我自己心里很清楚知道自己没有退路，只有努力的往前冲。因为我找到了自己喜欢的工作，所以这一次我不会退缩，想要变的优秀。我必须努力工作，并且在工作中不断的去提升自己。当然在销售的路上会遇到很多的问题，还会遇到各种各样的人，所以我们要学会去解决问题，面对不同的顾客我们要用真心去观察，用热情的服务，了解顾客的需求，最重要的是懂得如何与陌生的顾客破冰，与顾客拉近之间的距离，我们要学会赞美，赢得顾客信任，对我们品牌的认可，跟顾客交朋友，让新顾客成为我们的老顾客，让老顾客成为我们的好朋友。

作为一名导购想要提升自己，我要做好以下几点：

1.团结好店内同事之间的关系，保持好自身好的心态

2.加强学习提升专业能力，多看看云课堂

3.专业能力与服务方面：a了解产品知识，熟悉各类商品，了解商品卖点;b服务方面，基本礼仪迎宾送宾，个人的仪容仪表，细心与耐心热情;c顾客需求方面，了解顾客需求，介绍让顾客满意的商品;

平常心看待每一件事，用积极的心态学习别人的长处，学会与人相处，让店铺的同事相处得更加融洽有默契，让工作与生活越来越好！

最后祝公司发展越来越好，欧亿体育姐妹们业绩蒸蒸日上！